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Openbank, el banco online del siglo pasado
Llevo ya dos años con Openbank como único banco y hasta ahora no había tenido quejas. Tienen condiciones muy buenas y te atienden perfectamente por web, teléfono o e-mail, sin necesidad de tener que pisar una oficina física, que es algo que no me gusta porque lo veo una pérdida de tiempo.
Pues bien, desde hace unos días sólo pueden atenderme por teléfono o e-mail, ya que soy uno de los afortunados elegidos para sufrir la nueva web piloto que sólo funciona en Internet Explorer bajo Windows. No me han preguntado si quería ser peta-tester ni nada, simplemente me han plantado en los morros una web que no funciona. Porque una web que sólo funciona en un navegador web que usa el 65% de la gente es una web que no funciona, no hay que darle más vueltas.
Parece ser que el Departamento de Informática de Openbank ignora que casi un tercio de los europeos usa Firefox como navegador, aunque en España el porcentaje es algo menor porque siempre vamos detrás en esto de las nuevas tecnologías. Esto de que exista más de un navegador web por lo visto les ha pillado por sorpresa, ya que la solución que he obtenido de ellos es que pinche con el ratón en una zona en blanco en concreto y pulse la tecla AvPág para que me aparezcan los botones sin los cuales no puedo hacer nada.
¿Tardarán mucho en arreglarlo? Espero que no… ¿Rodarán cabezas en el Departamento de Informática? Espero fervientemente que sí…
Openbank, lo vuestro no tiene otra calificación: sois unos cutres.
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