Comentarios en: Openbank, el banco online del siglo pasado

Por: Helena

Helena — Sun, 16 Aug 2009 22:13:22 +0000

Pues yo he sido clienta de Openbank y lo he dejado por todos los problemas que me han causado. Desde el 2004 cuido de mi madre enferma lo que me ha obligado a estar en paro voluntario. Pues si tienes cuenta en Openbank olvidate, si estás en paro y vives de tus ahorros pues no te dejan ingresar dinero en la cuenta, porque teoricamente segun ellos si estás en paro no tienes ganacias y no puedes ingresar en tu cuenta dinero. Eso si, te dejan sacar, por suerte “muchas gracias” faltaria que no me dejen sacar mi dinero. Le informé que estoy en paro voluntario a la señorita que me atendió, para poder ingresar ahorros en la cuenta desde otra entidad tengo que pedir un justificante, (como el que le tienes que pedir a tu padres cuando faltas un dia al cole, que soy mayorcita para molestar a los demas con justificantes)a mi banco que tiene mis ahorros para justificar que son mis ahorros y que no me dedico al blanqueo de dinero. Vamos a ver señorita, blanqueo de dinero???? si somos dos personas que han de vivir con los ahorros e ingreso mas o menos unos 1500€ por mes, donde ven ustedes el blanqueo de dinero?para ser sospechosa de blanqueo de dinero se supone que tengo que meter mas dinero al mes y que en dos o tres dias desparezca a otras cuentas o que se saca al contado y que no se sabe bien a donde va. En mi cuenta pueden ver donde lo gasto y cuando, cada euro está justificado en compras en el Mercadona, llenado de gasolina en la gasolinera, pago de luz, agua e impuestos etc. vamos el meneo normal de un ciudadano normal. A lo que me responde la señorita que tengo que justificar encima porque estoy y si estoy en paro con otro justificante y que si tengo ahorros mejor que los traiga todos al Openbank así me ahorro los justificantes en un futuro.Tendrán morro, yo tendré mis ahorros donde me plazca, y menos les voy a justificar nada a ellos, yo solo justifico ante un juez o ante Hacienda así se lo hice saber.Le dije que para poder gastar hay que ingresar en la cuenta y que si mi dinero no era bueno pues paso de seguir con ellos y me abro cuenta en un banco normal, desde luego no pienso como un colegial rendirles cuentas de todo lo que hago, lo próximo que será contarles que tipo de bragas utilizo y de que color? Lo de los articulos no se cuanto para evitar el blanqueo de dinero estará bien, pero en casos donde se pueda sospechar que hay un comportamiento delictivo. Esta gente cuela mosquitos y traga elefantes!Seguro que no le miran tanto a gente con mas dinero. Yo por lo menos ya no quiero tener mas trato con ellos. Me siento agredida en mi integridad y encima mi otro banco me ha cobrado 20€ por hacer el giro al Openbank, solo me falta que me cobren otros 20€ por devolverlos. Desde cuando los bancos no quieren que la gente ingrese?En especial hoy en dia con la crisis, los que no tenemos hipotecas ni plazos de nada somos los malos. En mi familia jamás hemos gastado lo que no tenemos y solo compramos si antes hemos ahorrado para comprar.No tengo ropa cara ni coche bonito, ni cuando trabajaba porque siempre he ahorrado por si llegaban momentos malos ya que no me quise quedar en la calle con deudas de por vida por si algún dia me faltaba trabajo y el dinero.

Por: econejero

econejero — Sat, 24 Jan 2009 16:09:12 +0000

iralgrano:
¿Qué intentas cancelar? ¿Cuenta corriente, depósitos, fondos, …?
¿Qué te han pedido que hagas para poder cancelar?

Puesto que no se soluciona el problema, yo también he decidido cancelar todo lo que tengo con ellos aunque todavía no lo he hecho. Si nos puedes contar algo que nos sea de ayuda, pues mucho mejor.

Por: iralgrano

iralgrano — Tue, 13 Jan 2009 19:30:04 +0000

Llevo intentando cancelar tood con ellos desde hace un mes. He hecho todo lo que han pedido y más… y ni por esas.

Por: cazique

cazique — Mon, 27 Oct 2008 19:19:34 +0000

Llevo 5 años con este banco y la calidad ha decaído considerablemente, no sólo que la web no funciona bien, sino que la gente que atiende son gente explotada y maltratada que muestran una actitud entre hostil e indiferente con las llamadas. Voy a mantener la cuenta abierta por si me hace falta, pero ya he sacado casi todo lo que tenía.

Por: Juan

Juan — Fri, 24 Oct 2008 18:38:16 +0000

Soy cliente de Openbank desde que nació como banco telefónico, utilicé las primeras versiones de su web y desde entonces he visto como mejoraba tanto la usabilidad y calidad técnica de la misma.
Mi pareja y yo hemos aguantado muchos meses el desaguisado de la última versión de la web, pero todo tiene un límite, y tristemente después de tantos años nos hemos visto obligados a traspasar nuestras nóminas, recibos, tarjetas, etc… a otra entidad (ING en este caso) dada la imposibilidad de consultar los movimientos de nuestras cuentas/tarjetas vía web.
Ambos hemos comunicado en repetidas ocasiones al banco los problemas técnicos que estamos sufriendo con su nueva web, y aunque parezca increíble, después de muchísimos meses sigue dando errores de javascript, teniendo página que nunca acaban de cargar, múltiples operaciones que no se pueden realizar, etc…
Nota: De momento ningún problema con ING: funciona perfectamente con Linux, Firefox, etc…

Alguien sabe quién ha hecho la web? Es un desarrollo internos de Openbank? O a quién le han contratado la nueva web? La anterior era muy buena, rápida, muy usable, etc… ¿Quién ha sido el cerebro del cambio?

Por: fd

fd — Wed, 22 Oct 2008 11:00:06 +0000

…desde un par de días ni web, ni tampoco teléfono (y esto utilizando MS IE, solamente instalado para este desastre de web) – una lástima, habrá que buscarse otro…

Por: meneame.net

meneame.net — Tue, 21 Oct 2008 19:01:24 +0000

Openbank y Firefox…

(C&P) Desde hace unos días sólo pueden atenderme por teléfono o e-mail, ya que soy uno de los afortunados elegidos para sufrir la nueva web piloto que sólo funciona en Internet Explorer bajo Windows…

Por: nl

nl — Wed, 15 Oct 2008 15:07:57 +0000

Además, después que se me cuelga, tuve que llamar al tel. 902, y me pasaron de operadoras en operadoras durante media hora, para finalmente colgarme. Fui a la oficina de Barcelona, y tardarón una semana por hacer la transferencia. Menudo Banco del NUNCA MÁS.

Por: Luisdo

Luisdo — Wed, 20 Aug 2008 15:28:27 +0000

OJO: OPEN BANK SE PUEDE QUEDAR CON TU DINERO
Cuidado con Open Bank, el problema principal no es que la nueva Web sea una chapuza, el problema gordo es que se pueden quedar con tu dinero bajo el peregrino pretexto de que tienen dificultades informáticas. Lo que lees. Desde el 1 de agosto (hoy es 20) me están reteniendo un abono de 21.000 euros de un fondo de inversión vendido el 28 de julio. He perdido la cuenta de las reclamaciones que les llevo cursadas. Me autorizaron excepcionalmente, al advertirles de que iría a la policía a denunciar una apropiación indebida, a hacer una transferencia por el importe del importe no abonado. Dejaron mi cuenta en descubierto y ahora no me permiten disponer del resto de mi saldo real y además me cargan 25 euros por “reclamación de saldo deudor”. Os contaré cómo acaba esta historia. De momento, con información detallada al Banco de España, a la CNMV, a las asociaciones de defensa del consumidor y a todos los blogs y medios que encuentre. Así que no penséis que en Open Bank los problemas se quedan en el funcionamiento de su moderna y “excelente” Web, eso pensaba yo, de hecho también les remití una queja que no se han dignado contestar, hasta que estoy viviendo, incrédulo, lo que nunca hubiera imaginado que pudiera ocurrir en un país de la UE en pleno siglo XXI.

Por: marina

marina — Thu, 07 Aug 2008 16:37:39 +0000

simplemente desaconsejar a todo el mundo que opere con ellos. Lo digo desde mi experiencia que ha consistido en querer contratar el deposito 11% mes y que se ha convertido en :
curso de paciencia, sufrimiento, desesperación, indignación y estudio de técnicas de reclamación para recuperar “mi” dinero
rentabilidad: 0%
TAE; 1/2 hora de 901 para nada
Parece mentira que en este país se permita operar a estos esquilmadores de ahorros
El beneficio que me produjo “mi” dinero al mes: 0%
a openbankarrota seguro que algo